GÖTEBORG ENERGI - EN DEL AV GÖTEBORGS STAD
Detaljbild på en man som sitter i en bil och letar efter laddstationer för elbil i sin smartphone-app.
Guide

Kom igång med elbilsladdning!

Att ladda din elbil är enkelt och går snabbt att komma igång med.  Vad passar dig? App, laddkort eller laddbricka? Vill du ladda och betala med mobiltelefonen eller via faktura? Du bestämmer!

För att det ska bli lättare att ladda din elbil och hitta lediga snabbladdare och laddplatser har vi en app för Android och iPhone. Här kan du hitta närmaste snabbladdare, starta laddningen och betala. Allt i samma app. Vi samarbetar med  InCharge – ett nätverk bestående av tusentals laddpunkter i Sverige och Norra Europa som ger dig som kund tillgång till tusentals laddstationer. 

Ladda med kort eller bricka

För dig som vill betala med faktura.
Laddkort, laddbricka och app kan användas i både Sverige och Europa.

Ladda med app

För dig som vill betala med din mobiltelefon. Skaffa gärna laddbricka också, utifall mobilen blir urladdad eller täckningen är svag.

Snart ännu enklare att ladda på stan

I september lanserar vi en ny app. Läs mer om vad det innebär för dig som kund.

Här hittar du din laddplats!

Hitta din laddstation i vår mobilapp eller kolla in våra laddplatser på laddkartan.

Vanliga frågor om laddning

Hitta din närmaste laddplats med hjälp av vår laddkarta.

Laddkarta

Beroende på elavtal, bilmodell och hur du kör din bil så landar kostnaden för elen på runt 2-5 kr per mil. Idag görs 90% av all laddning hemma eller på arbetsplatsen.

Det är svårt att ge ett generellt svar, men börja med att kontrollera följande:
• Att kabel är ansluten på korrekt sätt.
• Att nödstoppsknappen inte är intryckt.
• Att du har uppkoppling, annars startar inte appen laddning.
• Att din bil har uppdaterad mjukvara som accepterar laddaren.
• Det kan ha gått för lång tid från att bilen ”var beredd” att ta mot laddning tills laddaren började ladda. Lås och lås sedan upp bilen och prova igen.

Kartan på vår hemsida är en nationell databas över samtliga laddare som installeras. Det är ingen karta som vi själva administrerar men vi länkar till den.

De laddare som syns i appen är samtliga laddare som ingår i laddnätverket InCharge som vi använder som betalssystem. Det finns alltså fler laddare än bara våra i appen.

Om du hittar laddaren i appen kan du även starta och använda den i appen.

Hittar du en laddare på webben som inte finns i appen kan det vara en laddare av äldre modell. De går inte att koppla upp med betallösning, men kan ju så klart vara bra ändå.

icon-closeicon-stopchevron-lefticon-magnifychevron-disc-rightmenuicon-magnifyicon-pluschevron-disc-down