GÖTEBORG ENERGI - EN DEL AV GÖTEBORGS STAD

Registrera konto på Mina sidor

Skapa ett konto med användarnamn och lösenord eller logga in direkt med BankID eller Mobilt BankID för att skapa ett konto. 

Har du inget svenskt person- eller organisationsnummer? Kontakta vår kundservice så hjälper de dig.

1. Klicka på "Gå vidare" nedan om du vill använda den förifyllda e-posten, annars ändrar du lätt till en du vill använda istället innan du går vidare.

2. Därefter ser du det kundnummer och organistionsnummer som kommer att kopplas till ditt konto, även här kan du ändra om du vill.

3. I sista steget godkänner du användarvillkoren och sedan är du klar!

1. Inloggningsuppgifter för ditt Mina sidor-konto

Fyll i e-post och person- eller organisationsnummer nedan och klicka på "Gå vidare" för att skapa ett nytt konto för Mina sidor.

Denna e-postadress används redan
Detta person- eller /organisationsnummer används redan
Ogiltigt person- eller /organisationsnummer

2. Kunduppgifter

För att komma igång med ditt konto behöver vi några uppgifter om dig som kund. Har du både elhandel och t ex elnät och fjärrvärme hos oss räcker det att du fyller i för det ena avtalet. Med ditt personnummer hittar vi de andra.

Elhandel

Jag har ett elhandelsavtal.
Kundnummer
Ditt kundnummer för elhandel består av 8 siffror och visas i övre högra hörnet på din faktura, under fakturanumret.
Områdesid och anläggningsid
Områdesid är tre bokstäver som baseras på var din elanläggning finns. Till exempel har Göteborg GBG, Lund har LUN och Åsele har ASL.

Anläggningsid är elmätarens personnummer, och består av 18 siffror.

Både anläggningsid och områdesid visas nästan överst till vänster på din faktura. Anläggningsid kallas där Anläggningsidentitet.
Felaktigt kundnummer eller anläggnings-ID

Elnät, fjärrvärme och -kyla samt gas

Jag har ett nätavtal för el, värme, kyla eller gas
Kundnummer
Ditt kundnummer för elnät, värme, kyla och gas består av 7 siffror. Du hittar det överst till vänster på din faktura, under fakturanummer och fakturadatum.
Vad är anläggningsid?
Anläggningsid är mätarens personnummer och består av 8 eller 18 siffror beroende på typ av mätare.

Det visas som "Anl id" på din faktura.
Felaktigt kundnummer eller anläggnings-ID

Ansluta

Jag har ett anslutningsärende
Felaktigt ärendenummer eller person/org-nummer

3. Kontouppgifter - Namn och lösenord

Genom att lämna dina personuppgifter samtycker du till att Göteborg Energi i egenskap av personuppgiftsansvarig registrerar och behandlar dina personuppgifter med ändamålet att kunna leverera våra tjänster samt kontakta dig i ett ärende eller en avtalsfråga.

icon-closeicon-stopchevron-lefticon-magnifychevron-disc-rightmenuicon-magnifyicon-plus