När gasleveransen till ett hus avbryts finns det flera viktiga aspekter att tänka på.
Känner du gaslukt? Om möjligt stäng ventiler, primärt ventilen innan gasapparaten men skulle det inte hjälpa så stäng ventilen innan mätaren.
Vädra och kontakta räddningstjänsten på telefonnummer 112.
Lämna bostaden, lås inte dörrar - räddningstjänsten behöver tillgång till bostaden.
Gör först en felsökning – finns felet i din egen anläggning eller på gasleveransen?
Har du några felkoder i displayen på din gaspanna, kvittera/återställ dessa och se om pannan återgår i funktion.
Har du mer än en gasdriven produkt så kontrollera om någon av dem fungerar.
Kontrollera om grannar med gasanslutning har funktion. Om ja, ligger förmodligen felet i din egen anläggning. Undersök säkringar och om jordfelsbrytare.
Om omgivningen också är utan el beror det på ett större elavbrott. Kontakta då ditt elnätsföretag på telefonnummer 031-62 62 62 (knappval 1). Fungerar all elutrustning utom din gasapparat är det troligt att problemet ligger i din gasapparat och inte på gasleveransen. Då behöver du kontakta en behörig gasinstallatör som kan hjälpa dig.
Har du gasvärme och får ett längre avbrott på gasleveransen kan du behöva värma ditt hus med någon annan uppvärmningsform som elradiatorer, förutsatt att elleverans finns. Tänk då på att elanvändningen i området ökar och då kan elnätet bli överbelastat med strömavbrott som följd. Försök minimera ditt värmebehov genom att exempelvis inte värma upp hela huset till normal temperatur utan hålla det några grader lägre.
Har du gasspis och gasen försvinner så se till att alla vreden till brännarna står på 0. Detta för att gas inte ska strömma ut oförbränd i rummet när gasen återkommer.
För alla gasapparater med en så kallad tändlåga, en mindre låga som brinner konstant, behöver man se till att ventilen före är avstängd av samma skäl.
Använd inte grillar eller andra typer av eldstäder för utomhusbruk inomhus, det kan innebära en direkt livsfara på grund av risken för kolmonoxidförgiftning.
Kontakta felanmälan 031-62 62 62 (knappval 1). Här kan även få information om anledning till avbrottet och få en beräknad tid för återställning av gasleveransen.
Myndigheten för civilt försvar, MCF, har information om hur du förbereder dig för att klara dig utan samhällets hjälp i upp till en vecka. Ta gärna del av deras råd (extern länk) för att preppa för ett längre värmeavbrott.
Mer information om värmeavbrott och vad du skall tänka på vid ett längre avbrott finns att läsa hos Energimyndigheten (energimyndigheten.se).
Vid långvariga avbrott sänds samhällsinformation ut via radio P4 Göteborg (sverigesradio.se).
Bor du i ett välisolerat hus och det är -10 grader ute så tar det mellan ett till tre dygn innan temperaturen har sjunkit till +10 grader inomhus.