Att göra vid avbrott
Allmänna tips
Bevara värme och kyla vid längre avbrott
Visste du att om du bor i ett välisolerat hus och det är -10 grader ute så tar det 1-3 dygn innan temperaturen har sjunkit till +10 grader inomhus?
Det här är en samling råd som är olika användbara beroende på vilken typ av avbrott det rör sig om, men flera tips är allmängiltiga.
Låt radion stå spå. Vid långvariga avbrott sänds samhällsinformation ut via radio P4 Göteborg 101,9.
Håll fönster och dörrar stängda. Vädra snabbt vid behov.
Ta vara på värmen och klä dig i varma kläder i lager på lager.
Tänd stearin- och värmeljus. Var observant på brandrisken och lämna dem aldrig obevakade.
Fäll ner persienner eller dra för gardiner, så minskar avkylningen av rummet.
Vistas i ett rum, gärna tillsammans, och stäng dörrarna till övriga rum i bostaden.
Har du tillgång till öppen spis eller kamin så använd den. Om det rör sig om ett fjärrvärme- eller gasavbrott och du fortfarande har ström kan ett alternativ vara el-fläkt eller element.
Bygg en koja med filtar över ett bord för att hålla värmen bättre när ni ska sova.
Håll kyl och frys stängda så mycket det går för att behålla kylan längre.
Råd vid längre strömavbrott
Vid strömavbrott försvinner inte bara el till belysning och apparater, utan även värme och vatten. Här har vi samlat några tips och saker som kan vara bra att tänka på för att klara ett längre strömavbrott på ett tryggt sätt. Har strömavbrottet just skett? Läs om vad du bör kontrollera innan du gör en felanmälan.
Håll dig uppdaterad
Vid ett strömavbrott är det viktigt att kunna ta del av information om situationen och förväntad återställningstid. Förutom att följa lokalradion kan du också se aktuell avbrottsinformation på vår webb om du har tillgång till internet.
Säkra vattentillgång
Tappa upp vatten i flaskor eller dunkar direkt när strömavbrottet börjar! Utan el kommer det inget vatten i ledningarna och trycket försvinner snabbt. Tre liter vatten per person per dygn. Vid långa avbrott ordnar kommunen platser för vattenutdelning.
Förbered för att strömmen ska komma tillbaka
Efter ett långt strömavbrott är det inte bra att sätta i gång alla element och maskiner på en gång. Det kan bli obalans och överbelastning i elnätet som sedan skapar nya avbrott.
Dra ut kontakten till elektronisk utrustning som datorer och TV för att skydda dem.
Se till att hushållsmaskiner som spis, ugn och tvättmaskin är avstängda.
Drivs dina element med direktverkande el? Ha inte alla i gång inför att strömmen ska komma tillbaka, utan stäng av dem och sätt på dem efter hand.
Råd vid längre fjärrvärmeavbrott
Felanmälan
Felanmälan kan göras dygnet runt på telefonnummer 031-62 62 62 (knappval 1).
Men innan du ringer, se först våra skötselråd och fjärrvärmehandbok (pdf). Kanske kan du lösa problemet själv?
Bra att känna till vid fjärrvärmeavbrott
Kallpropp i fjärrvärmesystemet
Blir det ett fel i anläggningen kan en så kallad "kallpropp" gå ut i fjärrvärmesystemet. Då pumpas kallt vatten istället för varmt vatten ut i fjärrvärmesystemet. När anläggningen är igång igen så pumpas åter varmt vatten ut i systemet.
Det droppar från fjärrvärmecentralen
Vid avbrott kan det droppa vatten från fjärrvärmecentralen, det är inget farligt. Om det däremot börjar rinna eller fortsätter droppa efter avbrottet så ring felanmälan 031-62 62 62 (knappval 1).
Det kommer grönt vatten från centralen
Kommer det grönt vatten från centralen är det sannolikt fjärrvärmen som läcker. Den gröna färgen heter Pyragreen och är en indikatorfärg som är ofarlig men tillsätts för att kunna spåra läckor. Vid den här typen av fel ska du ringa vårt felanmälansnummer 031-62 62 62 (knappval 1).
Cirkulationspump i flerbostadshus stannar
Om cirkulationspumpen i ett flerbostadshus stannar vid elavbrott och sedan inte kommer igång igen när elen är tillbaka kan det bero på fel i pumpen. Kontakta driftansvarig för pumpen om du misstänker fel.
Råd vid längre gasavbrott
När gasleveransen till ett hus avbryts finns det flera viktiga aspekter att tänka på.
Säkerheten först - stäng av alla gasapparater
Känner du gaslukt? Om möjligt stäng ventiler, primärt ventilen innan gasapparaten men skulle det inte hjälpa så stäng ventilen innan mätaren.
Vädra och kontakta räddningstjänsten på telefonnummer 112.
Lämna bostaden, lås inte dörrar - räddningstjänsten behöver tillgång till bostaden.
Felsökning
Gör först en felsökning – finns felet i din egen anläggning eller på gasleveransen?
Har du några felkoder i displayen på din gaspanna, kvittera/återställ dessa och se om pannan återgår i funktion.
Har du mer än en gasdriven produkt så kontrollera om någon av dem fungerar.
Kontrollera om grannar med gasanslutning har funktion. Om ja, ligger förmodligen felet i din egen anläggning. Undersök säkringar och om jordfelsbrytare.
Om omgivningen också är utan el beror det på ett större elavbrott. Kontakta då ditt elnätsföretag på telefonnummer 031-62 62 62 (knappval 1). Fungerar all elutrustning utom din gasapparat är det troligt att problemet ligger i din gasapparat och inte på gasleveransen. Då behöver du kontakta en behörig gasinstallatör som kan hjälpa dig.
Hur ska jag agera vid gasavbrott?
Uppvärmning
Har du gasvärme och får ett längre avbrott på gasleveransen kan du behöva värma ditt hus med någon annan uppvärmningsform som elradiatorer, förutsatt att elleverans finns. Tänk då på att elanvändningen i området ökar och då kan elnätet bli överbelastat med strömavbrott som följd. Försök minimera ditt värmebehov genom att exempelvis inte värma upp hela huset till normal temperatur utan hålla det några grader lägre.
Gasspis
Har du gasspis och gasen försvinner så se till att alla vreden till brännarna står på 0. Detta för att gas inte ska strömma ut oförbränd i rummet när gasen återkommer.
För alla gasapparater med en så kallad tändlåga, en mindre låga som brinner konstant, behöver man se till att ventilen före är avstängd av samma skäl.
Använd inte grillar eller andra typer av eldstäder för utomhusbruk inomhus, det kan innebära en direkt livsfara på grund av risken för kolmonoxidförgiftning.
Information från gasdistributören
Kontakta felanmälan 031-62 62 62 (knappval 1). Här kan även få information om anledning till avbrottet och få en beräknad tid för återställning av gasleveransen.