För att vi ska kunna ta emot och hantera era e-fakturor är det några saker som är viktiga att tänka på.
Köparens fakturareferenser
Köparens sexsiffriga inköpsordernummer. Ingen ytterligare text ska skrivas i fältet.
Köparens beställarreferens Om inköpsnummer saknas, ange beställarreferens. Det gör att vi manuellt kan koppla fakturan till rätt handläggare.
Betalningsreferens Exempelvis OCR.
Kommentar Här kan ytterligare information som ni vill ha med på fakturan anges.
Fakturarader Behöver specificeras på fakturan på motsvarande
sätt som er pappersfaktura, det vill säga, har er pappersfaktura två
fakturarader behöver ni även registrera två rader i fakturaportalen.
Här hittar du användarmanual för fakturaportalen
Ni kommer få automatisk bekräftelse via mail vid skapandet av kontot med ett ärendenummer. Er bolagsinformation kommer manuellt kontrolleras innan kontot skapas.
Har ni några frågor kring registrering till tjänsten fakturaportal, vänligen kontakta TietoEvry på bix.servicedesk@tieto.com och beskriv er fråga på engelska.
Har du övriga frågor kontakta Göteborg Energi.
Har du några frågor är du välkommen att kontakta oss på 031-62 68 50 eller levreskontra@goteborgenergi.se