GÖTEBORG ENERGI - EN DEL AV GÖTEBORGS STAD

Anstånd och avbetalningsplan

Har du svårt att betala din faktura? 

Har du hamnat i ett läge där du behöver dela upp din betalning eller kanske skjuta upp den? Du ansöker enklast från Mina sidor där du har alla uppgifter om din faktura. Tänk på att det är viktigt att kontakta oss innan fakturan förfaller för att vi ska kunna hjälpa dig.

Kan du inte logga in på Mina sidor kan du ansöka via formuläret längre ned på sidan

Du kan välja att dela upp fakturan med hjälp av en avbetalningsplan eller att skjuta upp betalningen genom ett anstånd. Avbetalningsplanen kan vi lägga upp på tre månader medan ett anstånd gäller högst 30 dagar.

Avbetalningsplan

Har du en faktura på minst 2 000 kr, erbjuder vi dig möjligheten att dela upp din faktura och betala den under tre månader. Efter att du skickat in din ansökan så behandlar vi ditt ärende. Om vi har möjlighet att bevilja en avbetalningsplan så sker det utan någon större fördröjning. Har vi kompletterande frågor hör vi av oss.

Anstånd

Vi kan ge dig anstånd, eller uppskov, i upp till 30 dagar. Efter att du ansökt om anstånd  behandlar vi ditt ärende utan någon större fördröjning. Vi kontaktar dig endast om vi har kompletterande frågor om din ansökan.

 

Ansökan om avbetalningsplan eller anstånd

För snabbast behandling ansöker du genom att logga in på Mina sidor. Leta rätt på den aktuella fakturan för att ansöka.

Kan du inte logga in på Mina sidor? 

Då kan du ansöka om att få dela upp eller skjuta fram betalningen via det här formuläret.

Jag ansöker om:
* För information om hur vi behandlar dina personuppgifter: Integritetspolicy
icon-closeicon-stopchevron-lefticon-magnifychevron-disc-rightmenuicon-magnifyicon-pluschevron-downchevron-up