Karolina

Karolina

KundhandläggareSe fler medarbetare

Karolina har alltid vetat att det är människor hon vill jobba med. Idag arbetar hon som kundhandläggare på en arbetsplats som hon beskriver som både trygg och full av hjälpsamma kollegor. Dessutom finns goda möjligheter att utvecklas inom företaget.

- Jag minns att första dagen när jag kom in här så kände jag trygghet och mötte glada och hjälpsamma människor. Själv gick jag ett samhäll- och ekonomiprogram. Att söka jobb på Göteborg Energi som kundhandläggare krävde inte någon speciell utbildning. Du har också möjlighet att utvecklas inom bolaget, det var det som gjorde att jag sökte just det här jobbet, säger Karolina.

Med staden som arbetsplats

Trots att det mesta av kundkontakten sker över telefon eller genom mejl känner Karolina en närhet till sina kunder.

- När jag går på stan och passerar människorna där så vet jag att det är folk jag pratar med dagligen.

Till sist ger Karolina ett råd till dig som funderar på att söka jobb hos Göteborg Energi.

- Du måste våga. Vill du ta dig någonstans så måste du våga, för utan att ha provat så vet du ju inte.

Vad gör en kundhandläggare hos oss?

Våra kundhandläggare jobbar med det viktigaste vi har, våra kunder. Som kundhandläggare servar du kunden utifrån kundens behov och önskemål. Det handlar om frågeställningar om avtal, prisfrågor, anläggningar, förbrukning, fakturor, påminnelse, krav m.m. Du hanterar inkommande ärenden främst via telefon, vår webb och sociala medier. Du ingår i vår kundservice som är en viktig funktion för säljorganisationen men även för att förstå kundens behov och förmedla dessa behov internt hos Göteborg Energi.

Du är...

  • Positiv, engagerad lösningsorienterad
  • Social, samarbetande teamspelare
  • Noggrann

Jobba med oss!

Är du vår nya kollega? Kolla in våra lediga tjänster.

Bli tipsad om nya jobb -

Om cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på webbplatsen. Genom att fortsätta surfa vidare godkänner du att cookies används.Läs mer om cookies

Jag förstår!
clockclockLastbilArtboardphoneicon-property-flat1icon-property-house1icon-property-house2text-message