Strömavbrott 

Ett strömavbrott kan bero på flera saker, exempelvis ett blixtnedslag, nedfallna träd eller att en kabel grävts av. 

Oplanerade strömavbrott

Om det blir avbrott någonstans i överliggandenät larmas vår driftledningscentral automatiskt. När vi lokaliserat felet skickar vi ut jourbilar till det aktuella området. 

När enstaka kunder har avbrott får vi inga larm därför är det bra om ni som har avbrott gör en felanmälan på telefon 031-62 62 62.

Planerade strömavbrott 

För att kunna upprätthålla hög leveranssäkerhet behöver vi ibland göra planerade avbrott. Skulle detta ske i ditt området får du veta det i förväg via en lapp i brevlådan eller ett anslag i trappuppgången. 

Avbrottsersättning 

Om du drabbas av ett elavbrott som varar längre än 12 timmar, och felet inte beror på din egen anläggning, har du rätt att få avbrottsersättning.

Skadestånd

Du kan vara berättigad till skadestånd oberoende av avbrottets längd. Näringsidkare som kan visa att ett elnätsföretag handlat vårdslöst eller försumligt har rätt till skadestånd vid elavbrott enligt skadeståndslagen.

 

Avsändare Göteborg Energi, Elnät

Om cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på webbplatsen. Genom att fortsätta surfa vidare godkänner du att cookies används.Läs mer om cookies

Jag förstår!