Tips och råd vid fjärrvärmeavbrott 

Fjärrvärme är en pålitlig uppvärmningsform med få avbrott och säkra leveranser. I fjärrvärmenätet finns flera produktionsanläggningar där vi återvinner värme. Skulle det bli stopp i en anläggning behöver det inte innebära ett avbrott i leveransen men det kan bli lägre temperatur än normalt under en tid.

Om du drabbas av ett fjärrvärmeavbrott kan hitta information om våra planerade och oplanerade fjärrvärmeavbrott här på webbplatsen eller ringa vår felanmälan dygnet runt på telefon: 031-62 62 62.

Hyresgäst: 

Om du som hyresgäst upplever att värmen i fastigheten försämrats eller att du inte har något varmvatten så kontakta din fastighetsägare.

Fastighetsägare: 

Som fastighetsägare får du i förväg information om planerade avbrott som påverkar dina fastigheter. Du får också en bilaga med information till eventuella hyresgäster. Som fastighetsägare ansvarar du för att informationen förmedlas vidare till dina hyresgäster.


Bra att känna till vid avbrott 

  • Kallpropp i fjärrvärmesystemet
    Blir det ett fel i anläggningen kan en så kallad "kallpropp" gå ut i fjärrvärmesystemet. Då pumpas kallt vatten istället för varmt vatten ut i fjärrvärmessystemet. När anläggningen är igång igen så pumpas åter varmt vatten ut i systemet.

  • Det droppar från fjärrvärmecentralen
    Vid avbrott kan det droppa vatten från fjärrvärmecentralen, det är inget farligt. Men börjar det rinna eller fortsätter droppa efter avbrottet så ring felanmälan 031-62 62 62.

  • Det kommer det grönt vatten från centralen
    Kommer det grönt vatten från centralen är det sannolikt fjärrvärmen som läcker. Den gröna färgen heter Pyranin är en indikatorfärg som är ofarlig men tillsätts för att kunna spåra läckor. Vid den här typen av fel ring vår felanmälan 031-62 62 62.

  • Cirkulationspump i flerbostadshus stannar
    Om cirkulationspumpen i ett flerbostadshus stannar vid elavbrott och sedan inte kommer igång igen när elen är tillbaka kan det bero på fel i pumpen. Kontakta driftansvarig för pumpen om du misstänker fel.

Tips vid längre avbrott 

Bor du i ett välisolerat hus och det är -10 grader ute så tar det mellan ett till tre dygn innan temperaturen har sjunkit till +10 grader inomhus.

  • Stäng dörrar och fönster.

  • Ta vara på värmen och klä dig i varma kläder i lager på lager och ta tillvara på andra tillgängliga värmekällor.

  • Tänd stearinljus.

  • Vistas i ett rum, kroppar ger värme.

  • Fäll ner persienner eller dra för gardiner, så minskas avkylningen av rummet.

  • Har du tillgång till öppen spis eller kamin så använd den, ett alternativ kan vara el-fläkt eller element.

Information hos Energimyndigheten 

Mer information om värmeavbrott och vad du skall tänka på vid ett längre avbrott finns att läsa hos Energimyndigheten.

Energimyndigheten har även tagit fram en film om el- och värmeavbrott på Youtube.

Viktig samhällsinformation vid stora avbrott 

Vid långvariga avbrott sänds samhällsinformation ut via radio P4 Göteborg.

Vid fjärrvärmeavbrott ring vår felanmälan dygnet runt på telefon: 031-62 62 62

Fjärrvärme är en pålitlig uppvärmningsform med få avbrott. Här hittar du information om våra avbrott.

Om cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på webbplatsen. Genom att fortsätta surfa vidare godkänner du att cookies används.Läs mer om cookies

Jag förstår!