Göteborg Energis fjärrvärme är Reko

Svensk Fjärrvärme lanserade den 1 juni 2005 ett system för kvalitetsmärkning av fjärrvärmeleverantörer, kallat Reko fjärrvärme. Det har utarbetats efter diskussioner med representanter för fjärrvärmens stora kunder: SABO, HSB Riksförbund, Riksbyggen, Fastighetsägarna Sverige och Hyresgästföreningen Riksförbundet.

Reko fjärrvärme syftar till att stärka och trygga din ställning som kund och att utveckla relationerna mellan leverantörer och kunder med fokus på öppenhet, jämförbarhet och förtroende.

Reko fjärrvärme är ett sätt att visa att branschen tar kundfrågor på allvar: Reko fjärrvärme ska också ses som en miniminivå. Det är också ett levande system som kommer att utvecklas.

Göteborg Energi har efter ansökan godkänts som Reko fjärrvärmeleverantör 1 maj 2006.

Kraven för att bli ett Reko fjärrvärmeföretag är bland annat att vi särredovisar fjärrvärmeverksamheten, att vi gör en verksamhetsgenomlysning samt håller årliga informationsmöten. För dig som kund innebär det tydligare och mer lättillgänglig information om exempelvis verksamheten och prisförändringar samt en öppnare dialog.

Mer information om Reko fjärrvärme finns på Svensk Fjärrvärmes webbplats.