Strömavbrott 

Ett strömavbrott kan bero på flera saker, exempelvis ett blixtnedslag, nedfallna träd eller att en kabel grävts av. 

Oplanerade strömavbrott 

Om det blir avbrott någonstans i överliggandenät larmas vår driftledningscentral automatiskt. När vi lokaliserat felet skickar vi ut jourbilar till det aktuella området. 

När enstaka kunder har avbrott får vi inga larm därför är det bra om ni som har avbrott gör en felanmälan på telefon 031-62 62 62.

Planerade strömavbrott 

För att kunna upprätthålla hög leveranssäkerhet behöver vi ibland göra planerade avbrott. Skulle detta ske i ditt området får du veta det i förväg via en lapp i brevlådan eller ett anslag i trappuppgången. 

Avbrottsersättning 

Om du har haft ett elavbrott som varar längre än 12 timmar, och felet inte beror på din egen anläggning, har du rätt att få avbrottsersättning.

Skadestånd 

Du kan vara berättigade till skadestånd oberoende av avbrottets längd. 

Råd vid åska och strömavbrott 

Om det åskar eller om du drabbas av ett strömavbrott finns det en del saker som kan vara bra att tänka på.

 

Avsändare Göteborg Energi, Elnät

Avbrott i mobilen
Nu kan du få information om avbrott direkt i din mobil, via sms eller e-post.
Anmäl dig till tjänsten här! 

Om cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på webbplatsen. Genom att fortsätta surfa vidare godkänner du att cookies används.Läs mer om cookies

Jag förstår!