Tips och råd från Kundombudsmannen
Som Kundombudsman på Göteborg Energi får jag många bra synpunkter och förbättringsförslag från er kunder. Dessa synpunkter och förslag vidarbefordrar jag till organisationen och förhoppningsvis leder detta till att vi på Göteborg Energi blir ännu bättre.
Under tiden skulle jag vilja ge dig några tips som kan förenkla tillvaron för dig som kund redan idag.
Några av de vanligaste frågorna vår Kundservice får finns besvarade här på webbplatsen.
- Till Frågor och svar -
Spara pengar och gör en insats för miljön genom att minska din energianvändning. Läs våra energispartips!
- Till energirådgivning -
Glöm inte att anmäla både in- och avflyttning senast 30 dagar innan du flyttar.
- Till flyttanmälan -
Autogiro - det fakturerade beloppet dras direkt från ditt bankkonto på förfallodagen och du behöver inte tänka på att bevaka sista betalningsdagen. Klicka på länken för att ladda ner anmälningsblankett.
- Anmälningsblankett autogiro -
E-faktura innebär att vi elektroniskt skickar fakturan till din Internetbank. E-fakturan innehåller samma uppgifter och kommer med samma tidsintervall som dina tidigare fakturor. Läs mer om e-faktura i länken nedan.
- Information om e-faktura -
Mina Energisidor är en tjänst på vår webbplats där du regelbundet kan lämna din mätarställning. Då stämmer fakturorna bättre överens med din verkliga förbrukning och den årliga avstämningen behöver inte bli någon överraskning. På Mina Energisidor kan du även se statistik på din förbrukning samt granska dina fakturor.
- Till Mina Energisidor -
