Är du inte nöjd med oss?

Vårt mål är att alla våra kunder ska vara nöjda med våra leveranser och serivce. Men ibland uppstår fel och då ska du vända dig till kundservice med ditt ärende. Då får vi möjligheten att hjälpa dig på bästa sätt.

Lämna reklamation

Göteborg Energi har alltid kvalitén i åtanke när vi utför våra arbeten men bland inträffar det olyckor. Är Göteborg Energi att se som ansvariga vill vi naturligtvis ersätta dig för de merkostnader du får till följd av skadan. Skriv en reklamation och skicka till oss.

Kundombudsmannen arbetar för förbättringar

Kundombudsmannen ger dig en extra möjlighet att komma till tals och få ditt ärende prövat om du inte är nöjd med ett reklamationsbeslut eller om du vill att någon ska titta på din fråga ur ett annat perspektiv.

Vi strävar alltid efter att förbättra vårt arbete. Har du förslag på områden där vi skulle kunna bli bättre, tveka inte att höra av dig till vår Kundservice.