Information om avbrott

Avbrott i elnätet

I vårt driftsystem övervakar vi våra högspänningsledningar, det vill säga ledningar med en spänning på 10 kV eller mer. Men vi har även lågspänningsledningar och dessa övervakas inte automatiskt. Det innebär att vi inte upptäcker ett lågspänningsfel förrän en kund anmäler detta till vår Kundservice. I avbrottsrapporteringen hittar du därför endast högspänningsfel och anmälda lågspänningsfel som berör fler än 50 kunder.

Vid planerade elavbrott meddelas berörda kunder enskilt.

OBS! Alla elledningar ska betraktas som spänningsförande även under ett avbrott.

Avbrott i fjärrvärmenätet

Vid avbrott i fjärrvärmenätet berörs varmvatten och värme, men inte kallvattnet. Planerade avbrott i fjärrvärmelveransen meddelas enskilt till berörda kunder.

Avbrott i fjärrkylanätet

I listan visas störningar som beräknas pågå i minst fyra timmar. Planerade störningar i fjärrkylalveransen meddelas enskilt till berörda kunder.